1. Teslimat Şartları
KodriX Academy, satın alınan online eğitim hizmetlerinin erişimini Türkiye’nin her yerinde sağlamaktadır. Siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü içerisinde müşteri ile iletişime geçilerek aktive edilir.
1.1. Teslimat Adresi
Online eğitim hizmetleri, Müşteri’nin sipariş esnasında belirttiği e-posta adresine erişim sağlanacak şekilde teslim edilir.

1.2. Teslimat Ücreti
Teslimat ücreti bulunmamaktadır, tüm hizmetler online olarak sunulmaktadır.

2. İade Şartları
Müşteri, satın aldığı online eğitim hizmetlerini iade etme hakkına sahiptir. İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için hizmetin kullanılmamış olması gerekmektedir.
2.1. İade Süresi ve Koşulları
Müşteri, satın aldığı online eğitim hizmetini teslim aldığı tarihten itibaren herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak, kullanılmamış derslerin ücretinin %70’i iade edilir. Örneğin, 32 derslik bir paket satın alındığında ve toplam ücret 12.800 TL olduğunda, öğrenci 10 derse katılmışsa (4000 TL değerinde), kalan 22 dersin (8800 TL) %70’i, yani 6160 TL iade edilir. Kalan 2640 TL ise iptal bedeli olarak tahsil edilir.

2.2. İade Süreci
İade talebinde bulunmak için Müşteri’nin öncelikle bilgi@kodrix.net adresine e-posta göndermesi ve iade talebini bildirmesi gerekmektedir. İade talebinin onaylanmasının ardından, hizmetin iade işlemi başlatılacaktır.

2.3. İade Bedelinin Geri Ödenmesi
İade edilen hizmetler, KodriX Academy tarafından incelenir ve iade şartlarına uygun olup olmadığı kontrol edilir. İade şartlarına uygun olan hizmetlerin bedeli, hizmetin iade alınmasından itibaren 7 iş günü içinde Müşteri’nin ödeme yaptığı yöntemle geri ödenir. İade şartlarına uygun olmayan hizmetler ise Müşteri’ye geri bildirilir.

3. Değişim Şartları
Müşteri, satın aldığı hizmeti başka bir hizmet ile değiştirme hakkına sahiptir. Değişim işleminin gerçekleştirilebilmesi için hizmetin kullanılmamış olması gerekmektedir.
3.1. Değişim Süreci
Değişim talebinde bulunmak için Müşteri’nin öncelikle bilgi@kodrix.net adresine e-posta göndermesi ve değişim talebini bildirmesi gerekmektedir. Değişim talebinin onaylanmasının ardından, hizmetin değişim işlemi başlatılacaktır.

3.2. Değişim Ürününün Gönderilmesi
Değişim için gönderilen hizmetler, KodriX Academy tarafından incelenir ve değişim şartlarına uygun olup olmadığı kontrol edilir. Değişim şartlarına uygun olan hizmetler, KodriX Academy tarafından onaylandıktan sonra Müşteri’ye sunulur. Değişim şartlarına uygun olmayan hizmetler ise Müşteri’ye geri bildirilir.

4. İletişim Bilgileri
Her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden KodriX Academy ile iletişime geçebilirsiniz.
KodriX Academy Adres: Türkiye / Ankara
Telefon: +90 505 428 06 00
E-posta: bilgi@kodrix.net
Web Sitesi: http://www.kodrix.net/

İşbu Teslimat ve İade Şartları belgesi, Müşteri’nin sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer.